企业网站建设用户痛点分析

    企业网站建设用户痛点分析，建站客户分两种：一、无网站的；二、有网站的；痛点1：网站很早建的，没有手机站；痛点2：网站没有排名；痛点3：有排名，排名不好；痛点4：网站经常被黑；痛点5：网站营销效果差。

建站客户分两种：

一、无网站的

这类比较简单，一般企业都知道互联网的重要性，剩下的就是怎么让企业选择我们了。下面着重说下第二种。

二、有网站的

痛点1：网站很早建的，没有手机站

分析：这样的客户也很好搞定，现在人们都了解移动端的重要性，通过这个点很容易搞定客户。

痛点2：网站没有排名

分析：网站不是摆设，是用来让客户看的，没有排名就没有人能搜到，起不到应有的效果。客户对这点也都好理解。遇到这样的客户，可以简单指出一两条网站存在的问题（选客户好理解的），以表示我们专业。比如：对方用的某某建站系统，这套系统有哪些硬伤（系统有硬伤肯定要重建解决）；网站标题描述书写不规范；网站空间是不是在国内，有没有备案。

痛点3：有排名，排名不好（这块涉及技术经验多一些）

分析：排名不好的因素有很多，可以从两大方向分析。一是网站自身方面，如，选用的系统、标签使用、标题描述、内链建设、内容原创更新；二是竞争对手分析，对比分析上述一些基本点。另外还有域名的年限、是否备案、空间是否稳定、外链建设等。

痛点4：网站经常被黑，被改首页

分析：一般企业站被黑，普通用户是不容易发现的。黑客都是做为搜索蜘蛛看的，对普通用户进行特殊处理，使之看不到。这类经常被黑的网站排名也会受很大影响，一般市面上用的开源系统被黑的机率都很高，如：dedecms、aspcms、phpcms、稻壳cms、wordpress等，这类系统建的站都具有一定特征，会被黑客批量扫描漏洞、批量挂马转售。

所以针对网站经常被黑的企业，就可以着重说明我们系统的安全稳定性。

痛点5：网站营销效果差（这点需要我们去挖，客户不容易意识到）

分析：针对有网站有排名的企业，我们可以分析网站页面的用户体验是否到位，因为网站不只是为了让人看，还要让人看后达成订单。如果页面的用户体验差、引导性差，用户看了就走不下单，这也不是企业的初衷。注意：排名集中在首页的可以建议更换我们的智能建站系统；排名分布在首页和各内页的网站，那就不能轻易更换网站系统了，要考虑别的方案，否则冒然更换系统导致排名下降，害了客户，这也不是我们的初衷。